AI Overviews 可能影響 Google Shopping 廣告點擊率與曝光次數 — 香港電商 SEO 解讀

AI Overviews 嘅「反向鱷魚效應」：Shopping 廣告曝光下降、點擊率上升

2026 年 9 月 7 日，Search Engine Land 獨家報導一個令電商廣告客戶震驚嘅發現：Google Shopping 廣告正出現「反向鱷魚效應」——AI Overviews 可能導致 Shopping 廣告曝光次數減少，但同時推高點擊率（CTR）。

呢個現象由 Smarter Ecommerce 嘅電子商務主管 Mike Ryan 通過分析數千個 Shopping 同 Performance Max 廣告活動發現。對於依賴 Google Shopping 嘅香港電商商家嚟講，呢個發現極具警示意義：傳統嘅廣告績效指標可能已經唔再可靠。

Mike Ryan 用一個生動嘅比喻解釋呢個現象——「鱷魚效應」（Crocodile Effect）。

喺 SEO 層面，AI Overviews 造成嘅鱷魚效應係：內容發佈者得到更多曝光（見到條尾），但實際點擊率卻大幅下降（被鱷魚咬住唔放）。出版商雖然喺搜尋結果出現，但用戶直接喺 AI Overviews 入面獲得答案，無需點擊進入網站。

而家 Shopping 廣告似乎正經歷完全相反嘅情況——「反向鱷魚效應」：

Ryan 最初喺 Smarter Ecommerce 嘅 Market Observer 基準數據中注意到 Shopping CTR 持續上升。隨後 Optmyzr 嘅獨立電子商務數據顯示 CTR 同比增長 17%，同佢觀察到嘅約 20% 增幅非常接近，促使佢進行更深入嘅分析。

跨越多個廣告客戶帳戶中嘅數千個 Shopping 同 Performance Max 廣告活動，Ryan 發現一個一致嘅模式：

換句話講，Shopping 廣告並冇產生顯著更多嘅點擊。佢哋只係被展示得更少，從而令 CTR 數字被推高。

Mike Ryan 提出咗一個值得關注嘅假說：Google 可能根據查詢類型，喺 AI Overviews 同 Shopping 廣告之間進行「體驗切換」（Experience Switching）。

具體推測：

低點擊傾向查詢 → AI Overviews：對於 Google 預測用戶點擊廣告可能性較低嘅搜尋查詢，Google 傾向展示 AI Overviews
高點擊傾向查詢 → Shopping 廣告：對於商業意圖更強、點擊可能性更高嘅搜尋，Google 保留 Shopping 廣告位置
兩者好少同時出現：Ryan 表示，根據佢嘅觀察，同一 SERP 上好少同時見到 AI Overviews 同 Shopping 廣告——通常係二選一

如果呢個假說成立，就可以解釋兩個看似矛盾嘅現象同時存在：AI Overviews 壓制咗部分廣告機會，但 Google 嘅剩餘廣告仍然可以有效變現。

呢個發現對香港嘅 Google Shopping 同 Performance Max 廣告客戶有幾點重要啟示：

CTR 上升未必係好消息：如果廣告點擊率上升，唔好即刻當成成功指標。要先檢查曝光次數有冇同步下跌
曝光量可能係真正嘅預警信號：Shopping 廣告嘅展示次數下降，可能預示緊 AI Overviews 正在蠶食你嘅廣告可見度
傳統基準已經失效：舊嘅 CTR 基準數據可能已經唔再適用，因為廣告展示嘅情境已經徹底改變
短期定長期現象？：Ryan 預測 Google 最終會從「二選一」（either/or）嘅搜尋體驗轉向「兩者並存」（both/and），將 Shopping 廣告直接放入 AI Overviews 內部

Ryan 認為當前嘅模式可能只係暫時性。佢預計 Google 正在開發 AI 原生廣告格式（AI-native advertising formats），未來會將更多 Shopping 廣告直接放入 AI Overviews 內部。

事實上，Google 亦喺同日宣布測試傳統 Search 廣告喺 AI Mode 中展示，顯示 Google 正積極探索 AI 搜尋體驗中嘅廣告模式。

對於香港廣告客戶嚟講，關鍵嘅訊號唔只係 Shopping CTR 上升咗，而係要理解「點解」會上升。如果高 CTR 部分由於 Google 減少咗 Shopping 廣告嘅展示次數，並將廣告集中喺更高商業價值嘅查詢上，傳統嘅 CTR 基準將開始講述一個完全唔同嘅故事。

□重新審視 Shopping CTR 數據——唔好只睇 CTR 百分比，同時檢查曝光次數同總點擊量嘅趨勢
□設定曝光量下降警報——喺 Google Ads 入面為 Shopping 廣告活動設定曝光次數異常下降嘅自動提醒
□分析 AI Overviews 影響嘅關鍵字——搵出邊啲搜尋查詢開始頻繁顯示 AI Overviews，並檢查相關 Shopping 廣告嘅曝光變化
□更新成效衡量方法——唔再單独依賴 CTR 做為廣告成效指標，改用綜合指標（曝光 + 點擊 + 轉換 + 收入）
□準備 AI 原生廣告策略——密切留意 Google 推出嘅 AI Overviews 內部廣告格式，搶先測試新廣告類型
□檢視 Performance Max 數據——PMax 廣告活動可能同樣受 AI Overviews 影響，分開檢視 Shopping 同 PMax 嘅曝光趨勢
□與 SEO 團隊協調——Shopping 廣告曝光下降可能意味著有機搜尋流量需要補上，確保 SEO 團隊同步優化產品頁面

AI Overviews 對 Shopping 廣告嘅影響仲係早期階段，但 Mike Ryan 嘅分析提供咗一個重要嘅提醒：喺 AI 搜尋時代，傳統廣告指標可能需要全新嘅解讀方式。

對於香港電商商家，最實際嘅建議係：唔好再淨係睇 CTR 點擊率。將注意力放喺曝光次數、總點擊量同轉換率嘅綜合趨勢上，同時為即將到來嘅 AI 原生廣告格式做好準備。

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