Google 史上最大搜尋品質下降：EU DMA 逼 Google 拆解搜尋結果，對香港 SEO 的深遠啟示
Google 公開承認：自身搜尋品質創 29 年最大跌幅
2026 年 9 月 8 日，Reuters 獨家報導 Google 正式在歐洲推出重大搜尋結果改版，以滿足歐盟數位市場法（DMA）嘅合規要求。Google 高層更罕有地公開表示——呢次改動是公司「29 年搜尋歷史中最大嘅服務品質下降」。
對於香港 SEO 從業者同企業嚟講，呢件事表面上同我哋無關（Google 聲明「歐盟以外用戶唔受影響」），但實際上隱藏住幾個對全球搜尋生態系統極具指標性嘅訊號。
發生了咩事？DMA 罰單與 Google 嘅回應
背景係咁嘅：歐盟委員會喺 2026 年 7 月向 Google 開出一張 4.6 億歐元（約 5.34 億美元）嘅罰單，指控 Google 喺購物、酒店、交通及體育結果中偏袒自己嘅服務，違反咗 DMA 嘅反壟斷條款。
歐盟委員會要求 Google 喺 60 日內整改，否則面臨高達全球總營業額 5% 嘅定期罰款。結果 Google 喺 9 月 8 日 deadline 前推出咗以下改動：
- 頂置價格比較網站：搜尋結果最頂部固定顯示一間價格比較網站（VSS），下方再顯示兩間較少細節嘅比較網站
- 酒店/航空/餐廳輪播：下方以輪播形式顯示相關商戶，但關鍵嘅實時價格被移除
- 排名由 Google 演算法決定：Google 演算法仍然決定邊啲比較網站同商戶優先出現
- 本地商家直接預約流量再受打擊：Google 早前 DMA 改動已經令歐洲商家嘅免費直接預約流量大跌 30%，今次改動預計進一步打擊
Google 知識與資訊高級副總裁 Nick Fox 喺聲明中表示：「呢啲改動降低咗歐洲用戶嘅體驗——將線上中介平台推前，犧牲本地商家，同時移除咗用戶每日依賴嘅實用功能。」
點解 Google 會公開承認品質下降？
Google 今次嘅反應好唔尋常。一般情況下，Google 唔會主動批評自己嘅搜尋結果。但分析認為呢係一種策略性表態：
- 施壓監管機構：Google 想向歐盟委員會傳達一個訊息——「你哋嘅合規要求損害咗用戶體驗」
- 為未來訴訟鋪路：如果 DMA 嘅改動導致用戶流失或收入下降，Google 需要官方文件記錄作證
- 轉移責任：將品質下降歸咎於監管要求，而非自身產品設計失誤
不過值得注意的是，Google 並未公開任何具體數據來支持其「29 年最大品質下降」嘅說法。The Verge 同 Search Engine Land 嘅報導都指出，所有數字都係 Google 内部數據，外界無法獨立驗證。
對香港 SEO 嘅三個深遠啟示
啟示一：監管壓力最終會改變全球搜尋玩法
雖然今次改動只限歐盟地區，但全球監管趨勢好明顯：歐盟之後，英國、日本、印度、甚至香港都可能有類似嘅競爭法規。當搜尋引擎被強制拆解，傳統嘅 SEO 假設——「排名越高＝點擊越多」——就會被打破。
如果香港將來有類似 DMA 法規，搜尋結果可能會被分割成唔同區塊（廣告、價格比較、AI 摘要、本地商家、一般結果），每個區塊有獨立嘅流量分配機制。屆時 SEO 唔再只係爭取排名，而係爭取喺每個區塊入面出現。
啟示二：「中介平台 SEO」將成為新戰場
DMA 改動嘅核心係將價格比較網站（VSS）提升到搜尋結果最頂部。呢意味住 Google 正從直接引導用戶到商家網站，轉為引導用戶到中介平台。對於香港嘅酒店、旅行社、航空公司同服務業者嚟講，你自己個網站嘅 SEO 可能唔夠，你需要同時優化你喺 price.com.hk、KKday、Klook 等平台上面嘅 listing。
啟示三：本地商家將面對更嚴峻嘅流量挑戰
Google 承認 DMA 改動已經令歐洲商家嘅免費直接預約流量下跌 30%。如果類似模式擴展到其他市場，香港本地企業——尤其係酒店、餐廳、美容、醫療等依賴直接預約嘅行業——需要及早建立流量多元化策略，而唔係只依賴 Google 搜尋。
香港企業立即採取嘅行動檢查清單
立即執行檢查清單
- □監測流量來源多元化——檢視 Google Search 佔整體流量嘅比例，如果超過 70%，就要開始建立其他流量管道（社交媒體、EDM、直接流量、AI 搜尋）
- □優化第三方平台 listing——檢查你喺 price.com.hk、KKday、Klook、OpenRice 等香港主要中介平台嘅 listing 是否完整、準確、包含最新價格
- □強化 Google Business Profile——如果 DMA 模式擴展，GBP 會係本地商家喺搜尋結果中保持曝光嘅關鍵
- □建立 AI 搜尋可見度——AI Overviews 同 AI Mode 嘅流量增長中，確保你嘅網站被 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 搜尋引用
- □留意香港競爭條例動向——香港競爭事務委員會可能參考歐盟 DMA 經驗，及早準備應對策略
- □直接預約系統升級——確保網站嘅直接預約功能流暢，唔好完全依賴 Google 嘅預約機制
- □監控 Search Console AI 報告——利用新推出嘅 Search Console 生成式 AI 報告，了解你嘅網站喺 AI 搜尋中嘅表現
總結：搜尋生態正在被法規重塑
Google EU DMA 改動唔單止係歐洲嘅事。佢標誌住一個重要趨勢——搜尋引擎嘅版面、排名機制同流量分配，正從「純技術問題」變成「法規合規問題」。
對於香港企業嚟講，最明智嘅策略係：唔好將所有雞蛋放喺一個籃入面。多元化流量來源、優化第三方平台曝光、同時佈局 AI 搜尋可見度，先係長期穩定嘅 SEO 策略。
資料來源：Reuters — Google warns of lower quality as it revamps Europe search results to avoid EU fines · Search Engine Land — Google says DMA changes resulted in worst degradation of search quality ever · The Verge — Google is changing search in the EU, and it sure is mad about it